- o meu nome é albertina e estou a falar do seu banco. é uma boa altura para falarmos?
- nem por isso, mas diga lá qual é o assunto.
- ah! mas podemos agendar para outro dia!
- mas diga lá primeiro o assunto, para ver se vale a pena.
- o banco analisou as suas necessidades e pré-aprovou um crédito no valor de 4.000€, era para concretizar essa situação.
- olhe, o banco analisou mal as minha necessidades, eu não quero um crédito desses.
- não quer o crédito pré-aprovado no valor de 4.000€?!!!
- não. e, já agora, como é que eu faço para não receber créditos pré-aprovados que não quero?
- isso não é com o meu departamento. só lhe posso falar do seu crédito pré-aprovado no valor de 4.000€. só se for ao seu balcão...
- é isso que vou fazer então.
- então não vale a pena agendarmos outro telefonema?
- não obrigada, albertina, boa tarde.
- boa tarde.

(e a dúvida que me subsiste: será que ela se chamava mesmo albertina, ou será um pseudónimo usado para trabalhar no call center?)