não é que eu ache má ideia receber correio electrónico do senhor director-geral dos impostos, especialmente porque o senhor se esforça por me mandar informação útil sobre esta coisa dos impostos e da página das finanças (a última é que há uma nova funcionalidade que permite a emissão, consulta e validação de certidões), mas já não gosto que se dirija a mim como sendo "Ex.mo. Senhor".

bem sei que os contribuintes devem ser todos iguais aos olhos do senhor director-geral, mas parece-me que devia ser na questão de rendimentos, ou seja, todas as pessoas dentro de uma categoria de rendimentos devem ser tratadas de igual forma.
definitivamente, não acho nada simpático saber que na direcção-geral das finanças não se dão ao trabalho de distinguir contribuintes-homens de contribuintes-mulheres, e que acham que uma rita merece ser tratada por "senhor"... é que podiam ter arranjado uma fórmula neutra, por exemplo, tratando só a pessoa por "contribuinte", se não querem pôr o mais comprido (mas abrangente) "exmo.(a.) senhor(a)".